Radar des paiements Chaque paiement suivi automatiquement, sauf les espèces
Le Radar des paiements suit automatiquement chaque paiement de vos clients et de vos clients entreprises, sauf les espèces. Il se met en marche dès que vous recevez des paiements via Pay. dans BIQSDRIVE et, avec la connexion bancaire via Ponto, aussi pour vos virements. BIQSDRIVE rattache chaque paiement au bon client, au bon dossier client ou à la bonne commande et envoie des rappels selon vos paramètres. Vous ne vérifiez plus que ce que le radar n'a pas pu rattacher lui-même.
Ce que vous pouvez faire
Virements via Ponto
Vous connectez le compte bancaire sur lequel vos clients paient via Ponto, le service d'information sur les comptes d'Isabel. Les nouveaux virements arrivent seuls, sans télécharger d'extraits de compte ni retaper de montants.
Carte, lien de paiement et tap-to-pay via Pay.
Les paiements via votre compte Pay. arrivent directement sur la bonne commande : en ligne, dans le portail client ou le portail entreprises, en tap-to-pay au début de la session ou sur le terminal au guichet.
Liés automatiquement
Le Radar des paiements rattache chaque virement sur la base de la communication structurée, du numéro de commande ou de dossier, du montant et du numéro de compte du payeur, qui permet de reconnaître un client connu. Le solde ouvert de la commande et du dossier se met à jour tout seul.
Vérifier seulement ce qui diffère
Un virement qui ne peut pas être rattaché automatiquement apparaît sous « À vérifier ». Vous le liez vous-même à un client, à un dossier ou à une commande, ou vous le marquez comme n'étant pas un paiement client.
Des rappels à temps
Si un montant est encore ouvert après l'échéance, un rappel part selon vos paramètres : si, quand et avec quel texte. Le modèle standard est un premier rappel gratuit avec au moins 14 jours pour payer.
Une vue toujours à jour
Par client, dossier et commande, vous voyez si, combien, quand et comment il a été payé : par virement, via Pay. ou en espèces. Votre logiciel comptable reçoit aussi les paiements.
Comment fonctionne le Radar des paiements
Du virement sur votre compte jusqu'au bon dossier ou à la bonne commande, sans rien retaper vous-même.
Connecter le compte
Dans BIQSDRIVE, vous connectez via Ponto le compte bancaire sur lequel vos clients paient. Vous donnez vous-même l'accès, auprès de votre propre banque, avec une authentification forte. Les paiements via votre compte Pay. passent toujours par le Radar des paiements.
Importer et filtrer
Ponto fournit les opérations de ce compte. BIQSDRIVE les filtre aussitôt : seuls les paiements entrants de clients sont conservés. Les opérations sortantes, les soldes, les versements de Pay. et les virements entre vos propres comptes ne sont pas enregistrés.
Lier
Chaque virement entrant est rattaché au bon client ou client entreprise, au bon dossier ou à la bonne commande, sur la base de la communication structurée, du numéro de commande ou de dossier, du montant et du numéro de compte du payeur. Les paiements via Pay. sont déjà sur la bonne commande.
Vérifier ce qui reste
Ce qui ne peut pas être rattaché automatiquement reste au maximum 30 jours sous « À vérifier ». Vous le liez à la main ou vous le marquez comme n'étant pas un paiement client.
Rappeler
Pour ce qui reste ouvert après l'échéance, un rappel part selon vos paramètres. Si la connexion bancaire est interrompue, les rappels sont suspendus jusqu'à ce que tout soit de nouveau importé. Ainsi, personne ne reçoit de rappel pour un montant déjà payé.
Combien de temps gagnez-vous ?
Suivre les paiements à la main, ce sont de petites tâches qui reviennent chaque jour : ouvrir l'extrait de compte, chercher le payeur, inscrire le paiement dans le dossier ou sur la commande et vérifier qui doit encore payer. Calculez vous-même ce que cela représente pour votre centre de formation.
Ceci est un exemple de calcul basé sur des hypothèses, pas une moyenne mesurée. Les valeurs proposées sont un exemple pour un centre de formation avec 200 paiements par mois, dont 80 virements. Saisissez vos propres chiffres. Les paiements via Pay. arrivent directement sur la bonne commande et ne comptent donc pas ici comme temps gagné, mais bien pour la commission de plateforme.
Combien coûte le Radar des paiements ?
0,15 %
par paiement enregistré HTVA
Vous ne payez que lorsqu'il y a un paiement : une commission de plateforme sur le montant de chaque paiement enregistré par le Radar des paiements.
Frais de transaction par moyen de paiement et terminaux Voir les tarifs pour centres de formation
- Si vous recevez vos paiements via Pay. dans BIQSDRIVE, le Radar des paiements fonctionne automatiquement : la commission de plateforme s'applique à chaque paiement réussi via Pay. (en ligne, tap-to-pay ou terminal). Le Radar des paiements reste donc actif tant que vous utilisez Pay.
- Si vous connectez votre compte bancaire via Ponto, elle s'applique aussi à chaque virement rattaché à un client, à un dossier ou à une commande, automatiquement ou par vous. Pas sur les paiements en espèces, les versements de Pay. sur votre compte, les virements entre vos propres comptes, les paiements échoués ou annulés et les virements qui ne sont pas rattachés. Chaque paiement compte une seule fois.
- La commission est calculée sur le montant total, TVA comprise et avant déduction des frais de transaction, et reste due en cas de remboursement ultérieur.
- Aucun coût fixe pour Ponto ou Pay. Seul un terminal de paiement a des frais de service de 22,95 € par terminal et par mois.
- Les frais de transaction de Pay. par moyen de paiement s'y ajoutent séparément. Pay. les facture directement.
- Facturé chaque mois civil à terme échu, avec un relevé de chaque paiement enregistré : date, montant, source et client, dossier ou commande.
- Pas pendant la période d'essai gratuite. Recevoir de vrais paiements via Pay. et connecter votre compte bancaire est possible dès l'activation de votre abonnement, et le Radar des paiements fonctionne alors immédiatement.
Dans les conditions d'abonnement, le Radar des paiements s'appelle l'Automatisation des paiements. Toutes les règles figurent à l'annexe D. Lire l'annexe D
Également pratique
- Pour les clients et les employeurs qui paient pour leurs collaborateurs
- Une vue de tous les paiements par source : virement, Pay. ou espèces
- Vous enregistrez vous-même les paiements en espèces, pour que chaque solde soit juste
- Actif automatiquement dès que vous utilisez Pay. ou connectez votre compte bancaire
- Vos paiements et liaisons font partie de l'export de vos données
- Votre logiciel comptable reçoit aussi les paiements
Vous concluez votre propre contrat avec Isabel NV pour Ponto et avec Pay. pour votre compte de paiement. Pendant une suspension de votre abonnement, le Radar des paiements est mis en pause. Votre contrat avec Pay. et vos terminaux de paiement continuent de fonctionner ; la commission de plateforme de 0,15 % reste due sur les paiements via Pay. pendant la suspension.
Sûr et économe en données
Seuls les paiements clients sont conservés
BIQSDRIVE ne conserve que les paiements entrants rattachés à un client, à un dossier ou à une commande. Les opérations sortantes, comme les salaires et les paiements aux fournisseurs, et vos soldes ne sont jamais enregistrés.
Effacés après 30 jours
Un virement qui n'est pas rattaché reste visible au maximum 30 jours. Si vous le marquez comme n'étant pas un paiement client, il est effacé aussitôt.
Numéros de compte réservés au rôle financier
Seuls les utilisateurs ayant un rôle financier voient les numéros de compte des payeurs. Les agents IA ne vont chercher ni les numéros de compte ni les opérations bancaires importées ; ils voient en revanche si une commande est payée et pour quel montant.
Consentement auprès de votre banque
Vous donnez vous-même l'accès, auprès de votre banque, et vous le confirmez à nouveau tous les 180 jours. 14 jours avant et le jour même, vous recevez une notification dans BIQSDRIVE et un e-mail. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Rappels suspendus en cas d'interruption
Si la connexion bancaire s'arrête, BIQSDRIVE n'importe plus de nouveaux virements et les rappels automatiques sont suspendus, jusqu'à ce que la connexion soit rétablie et les opérations manquantes importées.
BIQSDRIVE ne touche pas à votre argent
Isabel NV (Ponto) est sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Pay. sous celui de De Nederlandsche Bank. Pay. verse vos recettes directement sur votre compte. BIQSDRIVE ne reçoit ni ne conserve aucun fonds et n'initie aucun paiement.
FAQ
Questions sur le Radar des paiements
Puis-je utiliser Pay. sans le Radar des paiements ?
Non. Si vous recevez vos paiements via Pay. dans BIQSDRIVE, le Radar des paiements fonctionne automatiquement : commission de plateforme de 0,15 % par paiement, en plus des frais de transaction de Pay. Pay. vous permet de recevoir les paiements : en ligne, dans les portails, en tap-to-pay ou sur un terminal. Le Radar des paiements les suit, et avec la connexion bancaire via Ponto aussi vos virements : il rattache tout au bon client, au bon dossier ou à la bonne commande et envoie des rappels pour ce qui reste ouvert. Vous choisissez vous-même si vous utilisez Pay. et la connexion bancaire. Les paiements en espèces, vous les enregistrez vous-même, sans commission de plateforme.
Qu'est-ce que Ponto ?
Ponto est le service d'information sur les comptes d'Isabel NV à Bruxelles, un établissement de paiement sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique. Via Ponto, BIQSDRIVE lit les opérations du compte que vous connectez. BIQSDRIVE utilise Ponto uniquement en lecture : il n'initie aucun paiement et ne touche pas à votre argent.
Quel compte dois-je connecter ?
Uniquement le ou les comptes sur lesquels vos clients paient. Même pour ce compte, BIQSDRIVE ne conserve que les paiements clients entrants rattachés à un client, à un dossier ou à une commande.
Que se passe-t-il si l'accès à ma banque expire ?
Tous les 180 jours, vous confirmez à nouveau l'accès auprès de votre banque. 14 jours avant et le jour même, vous recevez une notification dans BIQSDRIVE et un e-mail. Si l'accès expire malgré tout, les rappels automatiques sont suspendus jusqu'à ce que la connexion soit rétablie et les virements manquants importés. Ainsi, personne ne reçoit de rappel pour un montant déjà payé.
Le Radar des paiements envoie-t-il lui-même des rappels à mes clients ?
Uniquement si vous le souhaitez. Vous décidez si, quand et avec quel texte les rappels partent. En tant que créancier, vous restez responsable des règles applicables aux rappels adressés aux consommateurs (livre XIX du Code de droit économique). Le modèle standard est donc un premier rappel gratuit avec au moins 14 jours pour payer.
Quels paiements comptent pour la commission de plateforme ?
Chaque paiement réussi via Pay. et chaque virement rattaché, automatiquement ou par vous, à un client, à un dossier ou à une commande compte une seule fois, à 0,15 % du montant total. Les paiements en espèces, les virements entre vos propres comptes, les versements de Pay. sur votre compte, les paiements échoués ou annulés et les virements non rattachés ne comptent pas. Chaque mois, vous recevez un relevé avec votre facture.
Puis-je tester le Radar des paiements pendant la période d'essai ?
Non. Le Radar des paiements est un service à la consommation, comme les SMS et itsme®, et il est disponible dès l'activation de votre abonnement. Comme les paiements via Pay. passent toujours par le Radar des paiements, vous ne pouvez recevoir de vrais paiements via Pay. qu'à partir de l'activation. Vous pouvez déjà demander votre compte chez Pay. pendant la période d'essai, pour être prêt dès l'activation.
Prêt à rendre votre administration entièrement numérique ?
BIQSDRIVE 27 arrive bientôt. Inscrivez-vous sur la liste d'attente ou demandez une démo en ligne.
Webinaire BIQSDRIVE LIVE le 19 novembre 2026 : inscrivez-vousAutres fonctionnalités
Planning et agenda
Planifiez sessions et rendez-vous par glisser-déposer, avec formateurs, salles et sites dans un seul agenda. Les doubles réservations sautent aux yeux.
En savoir plusFormations en groupe ou individuelles
Des formations en groupe avec sessions et nombre maximum de participants, ou des formations individuelles avec un formateur.
En savoir plusCode 95 et ADR
Planifiez la formation continue des chauffeurs en modules de 7 heures, facturez l'employeur et déclarez vos sessions automatiquement au Departement MOW.
En savoir plusGestion des clients
Tous vos clients au même endroit, avec un dossier entièrement numérique : documents, itsme®, signatures et journalisation.
En savoir plusCommandes et paiements
Liens de paiement, tap-to-pay sur le smartphone du formateur et paiement dans le portail client, via Pay.
En savoir plusInscriptions en ligne
Vos clients s'inscrivent 24h/24 via votre site web et paient directement en ligne.
En savoir plusPortail client
Vos clients consultent leurs sessions, paient en ligne et récupèrent eux-mêmes leurs documents et attestations.
En savoir plusClients entreprises et portail B2B
Facturez les formations directement à l'employeur et offrez aux entreprises leur propre portail pour consulter et payer leurs commandes.
En savoir plusAvis et enquêtes
Demandez au bon moment à vos participants et employeurs un avis sur Google ou Klantenvertellen, ou leur opinion via Tally.
En savoir plusAgents IA
Inclus : 1,00 € de consommation IA par nouvelle inscription. L'agent support répond aux questions de votre équipe, l'agent IA administratif contrôle vos dossiers clients et l'agent de planification planifie vos sessions avec vous.
En savoir plusOrganisation et sécurité
Plusieurs entités juridiques et sites, des rôles par site, la double authentification et vos données dans l'UE.
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